青岛:手语服务进出租车 聋哑人25日可免费乘坐

2020-11-21 20:57:51  来源:南方生活网
  

“伸出右手,弯曲五指,拇指下拍两下,谢谢你们;9月23日,在青岛大沙路的月检现场,温馨出租车公司为出租车司机们准备了一份特别的工作--------------------------------------------------------

9月25日是“国际聋人日”(每年9月的第四个星期日),为了更好地为有听力障碍的旅客提供服务,加强与他们的沟通交流,珲浦出租车公司邀请崂山区特殊教育学校政教处副主任邵小燕老师走进珲浦出租车公司出租车文明服务课堂,为出租车驾驶员进行手语培训,进一步提升出租车驾驶员的服务技能水平。培训课上,苏老师除了对出租车驾驶员进行“文明服务手语”培训外,还对驾驶员进行了“需要帮助”、“报警”、“医院”等紧急情况下使用的手语培训。在训练的过程中,苏老师结合与聋哑人交流的经验,不仅希望大家能够学以致用,希望能更多地理解和尊重这些人,她特别强调,在与聋哑人交流的过程中,要注意对方的面部表情,在服务过程中一定要保持脸上的微笑。

培训过程中,苏老师认真地做手语示范,司机们耐心地按照老师的讲解演示手势动作,就连一些年纪大的司机也不厌其烦地跟着老师反复练习每一个动作细节。“以前用手机打字、用纸笔交流都很麻烦,通过这次培训,我学会了常用手语。这不仅可以和聋哑人进行简单的交流,也让聋哑人知道尊重。“司机周福生说,”我之前遇到过一位突发急症的聋哑人乘客。为了知道他肚子疼,需要去医院。如果我懂一点手语,就不会耽误乘客的治疗时间。“司机孙剑超用自己的亲身经历表明学习手语的重要性和必要性。

“手语是聋哑朋友重要的交流方式。出租车司机能够掌握基本的手语,在为聋哑朋友提供服务时,让他们更好地感受到理解和尊重,在遇到紧急情况时能够提供帮助。今后,我们亦会利用月检课堂推广手语教学。在提升服务的同时,也会通过这样的形式,让更多的人关注和关爱这些特殊的群体。“”����出租车公司总经理助理尹朝斌。

温馨出租车公司“雷锋的士”车队在9月25日“国际农人日”当天开展“伸出温情之手关爱无声世界”爱心义运活动。聋哑朋友持本人残疾证乘坐贴有“雷锋头像”的温馨出租车,均可在市内三区(市南、市北、宜昌)享受免费乘车服务。

[责任编辑:黄鹏伟、张琦]

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